权限说明
乐府为提供服务收集的信息、使用的权限和使用场景:
1. 注册、登录及身份认证信息
信息内容:电话号码、第三方账户(如微信等)信息(包括用户名、昵称、头像以及您授权的其他信息);个人身份信息(姓名、身份证号码)。
使用目的:注册账户并登录乐府用户账号或使用我们的产品及服务、实名认证
信息说明:您只有提供真实准确的信息,才能成功注册账号并使用乐府产品的核心功能;若您拒绝提供上述注册所必须的信息,将会导致您无法注册/登录,或在游戏过程中受到相应限制。
2. 游戏应用信息、应用安装列表、设备信息、系统及进程信息、网络环境信息及游戏崩溃日志
信息内容:其中设备信息:设备识别码(IMEI、Android_ID、OAID)、设备序列号、设备名称、设备制造商、设备类型及系统版本、设备型号、设备样式及MAC地址;网络环境信息包括网络类型及运营商信息。
使用目的:保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,验证账号信息、保障您的游戏账号安全及广告数据监测及验证,同时也为了营造公平、健康及安全的游戏环境,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。
信息说明:如您拒绝,将可能无法使用我们相关产品与服务。
3. 日志信息
信息内容:产品使用记录、游戏历史记录。登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录、交友记录。
使用目的:用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析。
信息说明:在获取您的同意后,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的其他乐府服务中。如您拒绝,将可能无法使用我们相关产品与服务。
4. 交易信息
信息内容:充值记录、消费记录信息。
使用目的:方便查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全(交易出现争议时,为客服提供信息作为处理依据)。
信息说明:充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现乐府产品的消费功能所必需,否则将无法完成交易。
5. 相机(摄像头)访问权限
使用目的:拍照上传图文内容、实人认证及/或扫描二维码登录。
信息说明:如您拒绝授权,将会影响到您正常使用拍照上传功能、扫码登录功能及实人认证功能,但不会对您使用软件内的其他功能产生影响。
6. 读写储存空间(相册)权限
使用目的:上传您设备中的图片或文件、将游戏画面或视频储存至您的设备中、进行实人验证或是获取游戏资源。
信息说明:如您拒绝授权,将会影响到您正常使用图片、文件或视频的上传/或下载功能、实人认证的进行以及游戏资源的正常获取,但不会对您使用软件内的其他功能产生影响。
7. 传感器信息
信息内容:重力陀螺仪传感信息。
使用目的:实现游戏部分功能。
信息说明:如您拒绝,将可能无法使用我们相关产品与服务。
乐府游戏用户隐私保护政策
《乐府互娱用户个人信息及隐私保护政策》(以下简称“《隐私政策》”)适用于用户与乐府互娱(上海)网络科技有限公司的交互行为以及用户注册和使用乐府游戏的服务, 我们建议您仔细地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。您使用或继续使用我们的产品或服务, 即表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息,本《隐私政策》具有合同效力。
如果您是未满18周岁的未成年人(特别是未满14周岁的儿童,或限制民事行为能力人、无民事行为能力人),乐府特别提请您注意,您需要在您的监护人的陪同下仔细阅读本《隐私政策》;请您在取得您的监护人对本 《隐私政策》全部条款的同意之后使用乐府公司提供的各项产品和服务。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童,请通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》,并在您提交个人信息、使用乐府服务之前,寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本《隐私政策》,或者您使用/继续使用乐府服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您的监护人亦同意受本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。在服务过程中,我们将在以下场景中收集并使用您的个人信息:
1. 注册、登录、实名认证
您注册并登录账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序,在此过程中,您需要向我们提供手机号码用于接受验证码匹配个人身份以完成注册/登录。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册账号并使用乐府产品的核心功能;若您拒绝提供上述注册所必须的信息,将会导致您无法注册/登录,或在游戏过程中受到相应限制。
1.1 为满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求,您在注册账户或使用乐府服务时需要向我们提供姓名、电话号码及身份证明,该类信息属于敏感信息,拒绝提供实名认证信息能会导致您无法登录或在游戏过程中受到相应限制;为加强未成年保护措施,在特定情况下还需要提供您的面容特征信息以进行实人验证,拒绝提供实人认证信息可能会导致您在游戏过程中受到相应的防沉迷限制。
1.2 为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可能需要将您的身份证明、面部特征等生物识别信息,以及其他个人敏感信息提供给第三方以完成实名认证。您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
1.3 我们部分游戏或产品支持使用第三方平台的账号(微信账号 / 苹果账号)登录,如您使用第三方平台账号进行登录,我们将根据您的授权获取对应账号下的相关信息(包括:第三方账号、用户、昵称、头像就授权的其他 信息,具体以第三方为准)。收集以上信息用于为您提供账号登录服务,并保障您的账号安全。如您拒绝授权,将无法使用第三方平台账号登录,但并不影响我们提供的其他产品及服务的正常使用。
2. 使用乐府游戏及服务过程中
2.1 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的 游戏应用信息、应用安装列表、设备信息(包括唯一设备识别码(IMEI、Android_ID、OAID)、设备序列号、设备名称、设备制造商、设备类型及系统版本、设备型号、设备样式及MAC地址)、系统及进程信息、网络环境信息(包括网络类型及运营商信息)及游戏崩溃日志设备信息。 收集上述信息为验证账号信息、保障您的游戏账号安全及广告数据监测及验证,同时也为了营造公平、健康及安全的游戏环境,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等);我们可能会使用您的IP地址识别设备连接至互联网时所在的位置,以用于实现特定活动内容及依照相关规定展示您的IP属地。特别提醒注意,在某些低版本的Android 系统中,手机厂商可能会对权限申请进行打包处理,在该种情况下,我们获取设备信息的弹窗,可能会显示为是否允许拨打电话和管理通话。如您拒绝提供前述权限或信息将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。
2.2 用户的平台行为日志及游戏行为日志。为使您能够在客户端查看您的产品使用记录、游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析我们会收集您的登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录、交友记录,在获取您的同意后,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的其他乐府服务中。
2.3 交易信息。当您使用乐府产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现乐府产品的消费功能所必需,否则将无法完成交易。
2.4 聊天信息。当您在游戏中通过文字、图片、语音和视频方式与其他玩家进行聊天互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
2.5 相机(摄像头)访问权限,当您在软件中进行拍照上传图文内容、实人认证或扫描二维码登录我们的产品或服务时,我们需要您授权我们访问您的相册及/或相机(摄像头)权限。如您拒绝授权,将会影响到您正常使用拍照上传功能、扫码登录功能及实人认证功能,但不会对您使用软件内的其他功能产生影响。
2.6 读写储存空间(相册)权限,当您在软件中需要上传您设备中的图片或文件、将游戏画面或视频储存至您的设备中、进行实人验证或是获取游戏资源时,我们需要您授权我们访问您的存储空间(相册)权限。如您拒绝授权,将会影响到您正常使用图片、文件或视频的上传或下载功能,但不会对您使用软件内的其他功能产生影响。
2.7 传感器访问权限,我们需要访问您的设备传感器权限,获得重力陀螺仪传感信息,实现游戏部分功能。
2.8 地理位置信息。在您授权同意后,我们会收集的有关您位置的信息用于向您提供消息推送的功能。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法使用我们的消息推送功能,但不影响您正常使用乐府服务的主要功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
3. 消息推送和调研
3.1 为了及时向您提供产品及服务的动态,我们会通过您设备的系统通知,向您推送热点内容、活动通知及进展,您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。
3.2 您通过我们的客服或参加问卷调研时所提交的信息,信息可能有:姓名、性别、年龄、电话、家庭地址、职业以及您主动填写的信息等,具体以活动说明或问卷为准。
4. 其他
4.1 保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。
4.2 提高您使用服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或服务相关协议规则的情况。如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。此外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护作为个人信息主体的用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是作为个人信息主体的用户自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据作为个人信息主体的用户要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护乐府互娱提供服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
二、如何共享、转让、披露您的信息
1. 您同意,基于以下情形或目的,我们可以与第三方共享您的必要信息,我们会要求第三方遵守本《隐私协议》的约定:
∙ 向您提供我们的服务;
∙ 维护和改善我们的服务;
∙ 实现本《隐私政策》第二条项下所述目的;
∙ 应您的监护人的合理要求而提供您的信息;
∙ 应您的合法需求,协助处理您和他人的纠纷或争议;
∙ 履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务或行使我们的权利。
2. 依据本《隐私政策》收集的您的个人信息将成为乐府互娱常规商业档案的一部分,且有可能因为转让、合并、收购、重组等原因而被转移到乐府互娱的继任公司或者指定的一方。我们将以合理的方式向您告知,并要求继任公司或第三方至少承担与乐府互娱在本《隐私政策》下相同程度的隐私保护义务,否则我们将要求其向您另行获得许可。
3. 我们可能接入或链接至非乐府游戏的其他产品或服务或第三方提供的产品或服务。包括:
(1)您可利用“分享”功能将乐府游戏服务内容分享到非乐府游戏的其他产品或服务或第三方产品或服务,或您将非乐府游戏的其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到乐府游戏服务;
(2)通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以链接至非乐府游戏的其他产品或服务、第三方的产品或服务服务或网站;
(3)其他接入第三方服务的情形。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
您可以点击 《第三方信息共享清单》 ,了解我们接入的第三方服务具体情况。
4. 您了解并同意,我们可以为实现以下目的来披露您的信息:
∙ 遵守适用的法律法规;
∙ 遵守法院命令或其他法律程序的规定;
∙ 遵守相关政府机关的要求;
∙ 根据与您前述的其他协议或相关法律文件而提供;
∙ 为维护社会公共利益,保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
5. 我们可能会将您的信息用于大数据分析,并将不包含身份识别内容的信息向公众提供,以说明我们服务的总体趋势等内容。
6. 您理解并同意,当发生如下情形时,我们可以不取得您的同意共享、转让、公开披露您的个人信息:
∙ 与国家安全、国防安全直接相关的;
∙ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
∙ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
∙ 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
∙ 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
∙ 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、如何保护您的个人信息
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能在符合法律要求的情况下,更改个人信息的存储时间:
∙ 遵守适用的法律法规;
∙ 遵守法院命令或其他法律程序的规定;
∙ 遵守相关政府机关的要求;
∙ 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
我们将按业界成熟的安全标准,采取合理必要的安全保护措施,以降低信息丢失、不当使用、未经授权阅览或披露的风险。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
1. 管理您的个人信息
您有权在使用我们服务的过程中访问、更新、更正、删除您的个人信息,我们在单项服务中为您提供了相应的操作设置,您可据此进行操作。在您访问、更新、更正和/或删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。 您理解,当您删除或更正信息后,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
2. 共享您的个人信息
您可以通过我们的服务与第三人共享您的个人信息。请注意,只要您不删除已公开发布的信息,相关信息将一直留存在公开领域;即便您已删除共享信息,相关信息也可能被第三人缓存、收集、复制或向公众提供。请您谨慎考虑披露您的个人信息,特别是个人敏感信息(如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息、身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息),您可以使用我们的相关设置(如有)来控制您分享信息的范围。 如您通过上述渠道公开您的个人信息,由此导致的您的信息的泄漏,或对您或他人的损害,我们不承担任何责任。
3. 要求更正或删除您的个人信息
∙ 若您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误的,可以要求我们进行更正。
∙ 若您发现我们处理您个人信息的行为违反法律法规、与您的约定、本《隐私政策》,或您不再使用我们的服务的或已注销了账号,您可以要求我们删除您的个人信息。
∙ 您理解,依据相关法律法规的强制性规定,我们可能无法响应您要求删除信息的特定要求。
∙ 您理解,您的部分或全部个人信息被删除后,与此相关的我们的服务,或其对应部分可能无法使用。
4. 改变您授权同意的范围
您可以通过我们公布的渠道和方式改变您授权我们收集、使用、存储的个人信息的范围。 当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您的相应信息。但您收回授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 账户删除
我们向您提供账号删除的途径,在删除账号之前,请您务必先行仔细阅读和充分理解 《账号删除协议》。 在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过游戏内的 “个人中心→账号删除” 完成账号删除操作,您可以查询 《个人信息服务指引》 了解相关具体操作。在账户被删除之后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
五、未成年人保护
乐府高度重视未成年人的信息安全与保护问题,我们将不满18周岁的任何自然人均视为未成年人。
1.我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求,实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
2. 若您未年满18周岁,请您在使用我们提供的服务之前获得您的监护人的同意,并要求监护人阅读并同意 《乐府游戏儿童隐私保护政策》。
3. 对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在受到法律允许、监护人明确意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
六、隐私政策的适用范围
除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的个人信息保护声明或规则。针对某些特定服务的特定个人信息保护声明或规则,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的个人信息保护声明或规则构成本《隐私政策》的一部分。 如相关特定服务的个人信息保护声明或规则与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定服务的个人信息保护声明或规则。
除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私条款》所用词语将与乐府互娱制定的其他公开条款所定义的词语具有相同的涵义。
请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:
• 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
• 通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
七、隐私政策的修改
1. 我们可能会对本《隐私政策》进行不定期的更新,并通过公告等方式进行公示。
2.未经您明确同意,我们不会削减您按照本《隐私政策》所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本《隐私政策》所做的任何变更。 如该等更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更, 若存在对您权利产生实质性减损的变更,我们将通过在页面显著位置提示、 推送通知、消息等形式 等合理方式向您告知。
3. 若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。
八、其他
1. 如本《隐私政策》中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本《隐私政策》的其余条款仍应有效并且有约束力以及具有执行力。
2. 本《隐私政策》所有条款的标题仅为方便阅读,本身并无实际涵义,不能作为本《隐私政策》及相关条款涵义解释的依据。
3. 乐府不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律法规规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响乐府在将来行使该等权利。
4. 乐府保留对本《隐私政策》的修改,增补,删除、更新的有关权利。
5. 本《隐私政策》的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于上海市闵行区。如双方就本《隐私政策》的内容或其执行发生任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由上海市闵行区人民法院管辖并处理。
九、联系方式
如您对本《隐私政策》或其他个人信息保护相关事宜有任何意见或建议,可通过乐府官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们团队取得联系:
联系邮箱:wodeyujianriji@lovengame.com
我们将尽快阅审所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
更新日期:2023年06月14日